İçindekiler

1. Tanımlar ve taraflar

Hizmet, etkinlik oluşturmak, misafir listelerini yönetmek, davet göndermek ve QR tabanlı erişim doğrulaması gerçekleştirmek için kullanılan QRGATE web uygulaması ve ilgili API'ler anlamına gelir.

Müşteri, hesap oluşturan ve Hizmeti kullanan kuruluş veya kişi anlamına gelir.

Misafir, davet ve erişim amaçlarıyla verileri Müşteri tarafından yüklenen kişi anlamına gelir.

Etkinlik, Hizmet içinde Müşteri tarafından yönetilen tek bir organizasyon anlamına gelir.

Kredi, bir Etkinlik oluşturulmasına ve yürütülmesine olanak tanıyan ön ödemeli kullanım birimi anlamına gelir (paketinizde aksi belirtilmedikçe).

Organizatör kuralları: Etkinliğe kabul koşullarını etkinlik organizatörü belirler. Hizmet, kabul konusunda hukuki değerlendirme yapmaz; yalnızca teknik bir doğrulama iş akışı sunar.

2. Hizmet

• Müşteri bir misafir listesi (ad, e-posta ve isteğe bağlı etiketler) yükler.
• Hizmet, her davet için benzersiz bir teknik belirteç oluşturur ve Müşterinin talebi üzerine bunu e-posta yoluyla gönderebilir.
• Mekânda QR kodu tarandığında anında bir doğrulama durumu döner (ör. geçerli, daha önce kullanılmış, engellenmiş).
• QR kodları varsayılan olarak kişisel veri içermez; teknik bir tanımlayıcı içerir.
• QRGATE bir bilet pazaryeri değildir ve halka bilet satmaz.

3. Hesaplar ve erişim

• Doğru bilgiler vermeli ve bu bilgileri güncel tutmalısınız.
• Davet gönderme ve giriş işlemleri de dahil olmak üzere hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
• Şifrelerinizi gizli tutun ve yetkisiz erişimden şüphelenmeniz halinde bizi derhal bilgilendirin.
• Güvenliği korumak, kötüye kullanımı önlemek veya yasal yükümlülüklere uymak amacıyla erişimi askıya alabiliriz.

4. Paketler, krediler ve fiyatlandırma

• Fiyatlandırma ve paket ayrıntıları Hizmet'te veya ticari sözleşmenizde gösterilir.
• Krediler genellikle satın alma sırasında belirtilen sınırlı bir süre için geçerlidir. Süresi dolan krediler kullanılamaz.
• Açıkça aksi belirtilmedikçe, misafir sayısından bağımsız olarak 1 Etkinlik 1 Kredi kullanır.
• Fatura bilgileriniz ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak vergiler (KDV) uygulanabilir.

5. Faturalandırma ve ödemeler

• Sipariş vererek listelenen ücretleri ve geçerli vergileri ödemeyi kabul edersiniz.
• Faturalar, sağladığınız fatura bilgileri kullanılarak elektronik ortamda düzenlenir.
• Zorunlu hukuk kuralları gerektirmedikçe veya yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, kullanılan krediler ya da kısmen sunulmuş hizmetler için iade yapılmaz.
• AB hukuku kapsamında tüketici olarak hareket ediyorsanız ek zorunlu haklara sahip olabilirsiniz. Hizmet ticari amaçlarla satın alındığında tüketicinin cayma hakkına ilişkin kurallar genellikle uygulanmaz.

6. E-posta gönderimi ve davetler

• Davet e-postaları, Müşteri tarafından yüklenen adreslere gönderilir ve Hizmet üzerinden başlatılır.
• Teslimat, harici sistemlerden etkilenebilir (alıcının spam filtreleri, posta kutusu politikaları, ağ sorunları). %100 teslimat garantisi verilemez.
• Misafirlerinize e-posta göndermek için yasal bir dayanağa sahip olduğunuzdan ve listenizin uygun kalitede olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Veri koruma ve GDPR

• Müşteri genellikle misafir verileri bakımından veri sorumlusudur; QRGATE ise Müşteri adına veri işleyen olarak hareket eder.
• Müşteri, misafir verilerini işlemek ve davet göndermek için yasal bir dayanağa sahip olmalıdır (uygulanabildiği ölçüde meşru menfaat veya rıza gibi).
• Erişim kontrolleri ve günlük kaydı dahil olmak üzere verileri korumak için makul teknik ve organizasyonel tedbirler uygularız.
• Veri saklama ve silme kuralları Gizlilik Politikası'nda ve (uygulanabildiği yerlerde) hesap ayarlarınızda açıklanır.

8. Kabul edilebilir kullanım

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla, taciz, dolandırıcılık veya izinsiz ticari e-posta (spam) gönderimi için kullanmayın.
• Güvenlik önlemlerini aşmaya, korunan uç noktaları kazımaya veya önceden yazılı izin almadan yük testi yapmaya çalışmayın.
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya gizlilik haklarını çiğneyen içerikler yüklemeyin.
• Bu kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya feshedebiliriz.

9. Kullanılabilirlik ve destek

• Yüksek kullanılabilirlik sağlamayı hedefleriz; ancak Hizmet bakım, yükseltme veya kontrolümüz dışındaki etkenler nedeniyle kullanılamayabilir.
• Planlı bakımlar makul zaman aralıklarında gerçekleştirilebilir; uygun olduğu durumlarda Müşterileri önceden bilgilendirmeye çalışırız.
• Destek kanalları ve yanıt süreleri paketinize veya sözleşmenize bağlıdır.
• Üçüncü taraf sistemlerindeki (internet erişimi, mekân ağı, e-posta sağlayıcıları) arızalardan sorumlu değiliz.

10. Sorumluluk

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde QRGATE yalnızca kasıtlı kötü davranış veya ağır ihmal nedeniyle oluşan zararlardan sorumludur. Diğer tüm durumlarda toplam sorumluluk, talebe neden olan olaydan önceki 12 ay içinde Müşterinin Hizmet için fiilen ödediği ücretlerle sınırlıdır. QRGATE dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı veya iş kesintisi dahil) sorumlu değildir.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, zorunlu hukuk kuralları uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlandırmaz.

11. Süre, askıya alma ve fesih

• Sözleşme, hesap oluşturduğunuzda yürürlüğe girer ve feshedilene kadar geçerliliğini korur.
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Zorunlu hukuk kuralları gerektirmedikçe veya yazılı olarak kararlaştırılmadıkça kullanılmamış ya da süresi dolmuş krediler iade edilmez.
• (a) bu Koşulları ihlal etmeniz, (b) kullanımınızın güvenlik veya uyumluluk riski oluşturması ya da (c) bunu yapmamızın kanunen zorunlu olması halinde erişimi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
• Fesih halinde erişiminiz sona erer; verileri Gizlilik Politikamıza ve saklama kurallarımıza uygun olarak silebilir veya anonimleştirebiliriz.

12. Uygulanacak hükümler, değişiklikler ve uyuşmazlıklar

• Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, daha ileri bir yürürlük tarihi belirtilmedikçe web sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.
• Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş Koşulları kabul etmiş olursunuz.
• Uyuşmazlıkları dostane yollarla çözmeye çalışırız. Bu mümkün olmazsa uyuşmazlıklar, yargı yetkisine ilişkin yürürlükteki AB kurallarına göre belirlenen yetkili mahkemeler tarafından çözümlenir; zorunlu tüketici korumaları bundan etkilenmez.

Son güncelleme: 20 Feb 2026